Servicio técnico

Consulta tu Ticket

Revisa el estado de tu ticket ingresado en nuestro Servicio Técnico, revisa las preguntas frecuentes y comunícate directo con el técnico que reviso tu producto a través de nuestro sistema. (Pronto Disponible)

Servicio Técnico Apple

Contamos con técnicos certificados para resolver todas las dudas de tus productos sean comprados con nosotros o en cualquier otro lugar. Puedes ingresar tus productos en todas nuestras tiendas, incluyendo regiones, en donde en el más breve plazo revisarán tu equipo y procederán con las distintas opciones de servicio disponibles para ti.

Planes de recambio Apple

Existen varios planes de recambio autorizados por Apple para sus clientes. Revisa si tu equipo aplica para alguno:

- Programa de reemplazo del botón de reposo/activación del iPhone 5

Programa de sustitución de la unidad de almacenamiento flash del MacBook Air

- Programa de sustitución de iPod nano (1ª generación)

- Programa de sustitución de discos duros Seagate de 1 TB del iMac (hasta Julio de 2014)

- Programa de sustitución de la carcasa inferior del MacBook

Reparación para tu iPhone

Contamos con soporte técnico con repuestos originales de Apple y con técnicos certificados para realizar reparaciones en distintos niveles para tu iPhone 4S, 5, 5C y 5S. 

Soporte en terreno

MacOnline cuenta con técnicos certificados que podrán ir hasta tu hogar u oficina y resolver todos tus problemas de software. Consulte por el servicio de diagnóstico On Site al correo asistencia@maconline.cl